대화 잘하는 법 3탄 - 질문을 잘하면 대화가 술술 풀린다

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🗣️ 대화 잘하는 법 3탄 - 질문을 잘하면 대화가 술술 풀린다

🧭 목차

• 1. 왜 질문이 중요한가?
• 2. 좋은 질문 vs 나쁜 질문
• 3. 대화를 이끄는 질문의 기술
• 4. 상황별 추천 질문 예시
• 5. 오늘의 정리

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1. 왜 질문이 중요한가?

• 좋은 질문 하나가 대화의 방향과 깊이를 바꿉니다.
• 질문은 관심의 표현이고, 대화를 확장시키는 열쇠입니다.
• 듣는 사람의 시선이 나에게로 향하게 만드는 힘이 있습니다.

2. 좋은 질문 vs 나쁜 질문

• 좋은 질문은 상대가 편안하게 생각을 풀 수 있도록 도와줍니다.
• 반면, 닫힌 질문이나 공격적인 질문은 대화를 막아버립니다.
• 예: "왜 그렇게 했어요?"보다 "그때 어떤 생각이 들었어요?"가 훨씬 부드럽습니다.

3. 대화를 이끄는 질문의 기술

• ‘예/아니오’로 끝나는 질문보다, 서술형 질문이 좋습니다.
• 상대가 쓴 단어를 되짚으며 질문하면 더 큰 공감을 이끌어냅니다.
• 적절한 침묵도 좋은 질문의 일부입니다. 상대가 더 말하게 만들죠.

4. 상황별 추천 질문 예시

• 처음 만난 사람: “요즘엔 어떤 일에 집중하고 계세요?”
• 친한 친구: “그 일 이후 기분은 좀 괜찮아졌어?”
• 직장 동료: “이번 프로젝트에서 제일 어려웠던 점은 뭐였어요?”

5. 오늘의 정리

질문은 상대의 마음을 여는 열쇠입니다.

좋은 질문은 대화를 부드럽게 이끌고, 공감과 이해를 만들어냅니다.

질문하는 연습이 쌓일수록, 말하지 않아도 신뢰를 얻을 수 있습니다.

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